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智慧物业平台可以实现哪些服务

随着近两年新城改造、老旧小区改造的相关政策落实,物业管理行业已经逐步朝着智能化进行发展。在第四届地新引力峰会上,中国物业管理协会会长沈建忠也提到了:智慧化、多元化已成为物业管理的亮点。物业智能化平台打造进程将会进一步加快。说到智慧物业平台,那么什么样智慧物业作为未来物业行业发展的趋势和潮流,这个平台到底能够带来哪些便捷,实现哪些服务呢。

首先需要进一步明确的是,智慧物业的打造是一个整体工程,并不单单只是涉及到某一个行业的升级改造。它需要通过物联网、大数据、云计算等新兴技术,为居民营造一个时尚、智能、安全、舒适的智慧社区生活环境。大体上说来,其中会包含智能硬件设备升级改造、硬件系统管控、软件平台综合管理。这就需要多行业的整体配合实施,形成行之有效且易于实现的解决方案。

一方面,需要智能硬件设备厂商对传统的硬件设备进行改造升级,运用互联网管理思维进行产品设计,实现产品各项数据的自动读取传送,信息识别等。另一方面,硬件设备对应的管理系统需要开放相关数据接口权限,便于物业综合管理平台进行数据调用、让数据能够汇总管控,多次编译。另外就是智慧物业平台能够很好的兼容多方管理系统,将传统的物业管理平台,扩充成为一个智慧化物业平台,解决好数据归纳整理、有效的分析使用,高效提升物业办公和管理效率。同时进一步便捷化业主的社区生活。

那么一套完整的智慧物业平台能够实现哪些服务呢?

  • 在线缴费:通过线上平台建设,可实现在线查费/缴费功能,便捷了业主的缴费流程,同时也省去了物业公司每个月都要上门催缴或者是发短信催缴费带来的人工和短信成本。同时业主缴纳后的资金直接进入物业公司账户并可自由快捷提取。诺怀物业管理软件的业主缴费渠道是建立在微信小程序上面的,方便业主查看使用,通过还可以通过微信端在线报修以及接受物业通知消息,效率更高。
  • 智能巡更:诺怀物业管理软件支持三种模式的巡更方案:二维码巡更、NFC巡更以及蓝牙巡更,只需要在系统中制定好相应的巡更路线即可,安保人员按照路线进行定点打卡,设备会自动识别并将打卡信息同步到后台系统中,便于监管查看,充分保障巡更的真实性和有效性。加强社区的安保服务。
  • 智能开门:将智能门禁系统纳入一体化管理之后,还支持业主打开小程序直接一键开门,如果对接的是人脸识别系统就更加的高效便捷,帮业主摆脱忘带门禁卡的烦恼,提升业主满意度,同时方便物业公司对社区门禁进行智能化的管理,提高小区的安全管理系数。
  • 访客通行:通过APP业主可操作远程开锁,优化访客体验,避免访客到访门岗人员不认识而造成的误会和不便,能够进一步提高物业门岗人员工作精准度。
  • 智能抬杆:自动识别业主车辆信息,实现自动抬杆开门、自动费用计算扣除、并生成相应的统计报表,方便业主查看和财务人员进行核算对账。也避免了业主出行时间门岗人员不在场耽误业主出行的情况发生,充分发挥智能化管理的优势,打造无人值守也能够让岗位工作井井有条。
  • 社区商城:整合项目周边优质商业资源,优化商业合作模式,打造线上商城平台,鼓励商家进行平台入驻,销售商品和服务,开拓新渠道提升收益,不仅便捷了业主的日常生活,也能够让物业公司获得一定的收益。诺怀云物管进一步融合了电商平台的管理,将社区电商和物业管理纳入一个管理平台,商业收益和日常管理能够兼容协调,更便捷的进行社区服务。
  • 到家服务:包含维修、安装、外卖、月嫂、美容护理等上门服务,便捷化业主的日常生活,既可以增加业主对于物业服务满意度,同时这种商业模式也可增加物业公司的额外收益。

另外还有社区新零售、社区大健康、生活体验馆等等,智慧社区服务能够对社区居民起到了重要的引导作用。

总的来说,将物业公司原模式下的物业管控成本持续下降,为客户提供全透明化的物业服务模式,为供应商提供通用的各项服务标准、管理软件及人才支持,使其运营成本大幅下降,还进一步提升社区居民的幸福指数。可以说,对物业行业来说,社区物业服务已经朝着信息化服务、多元化经营、构建社区生态圈的方向不断前行,诺怀物业软件为物企提供服务的模式也将越来越多样化。

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