【前言】医院的后勤服务是医院运营的重要支柱,它承担着为医疗活动提供保障和支持的任务。从医疗设备的维护、清洁卫生、物资保障到膳食供应等,后勤服务的涉及面之广,直接关系到医疗活动的正常运行。医院后勤服务的专业性和高效性,是医院整体运营的稳定器和加速器。
后勤服务的管理水平对于医院的经济效益和医疗质量有着深远的影响。一个高效的后勤管理系统能够显著降低医院的运营成本,提高医疗效率,从而提升医院的经济效益和医疗质量。反之,如果后勤服务管理不善,可能会导致医疗资源的浪费,影响医疗活动的正常进行,甚至可能对患者的生命安全造成威胁。
因此,对后勤服务的管理需要采取科学的方法和专业的态度。从物资采购、设备维护到清洁卫生等各个环节,都需要制定严格的管理规定和操作流程,确保后勤服务的高效、安全和可靠。
背景
为建立健全中国特色医药卫生体制,提高全民族健康水平,国务院出台新医疗改革政策方案,在医疗保障制度的建设、医药价格的形成机制、医疗队伍建设等关键领域和重要环节提出更高的要求,这就使医院后勤服务管理面临沉重压力和严峻挑战。
医院后勤管理面临的挑战
在医院后勤管理中,你是否遇到以下烦恼
1. 物资管理难:医院需要管理大量的医疗用品、设备和药品。传统的手工记录和管理往往导致物资管理混乱库存管理难,容易造成缺货或过剩的情况,影响医疗服务的正常运转。
2. 人力成本高:随着新医改政策的颁布实施,病患流量大增,需要更多后勤服务人员和配套设施。后勤服务管理模式的不合理以及监控手段的失效,这就使得医院面临更严峻的压力。
3. 人员调度不灵活:医院后勤管理需要合理安排人员的工作时间和任务分配,以确保各个岗位的人员能够高效协同工作。然而,传统的人工调度容易出现排班冲突和人员调配不灵活的问题。
4. 运输和分配效率低下:医院需要及时将医疗用品和设备送到各个科室和病区,以满足患者的需求。然而,传统的手工运输和分配方式效率低下,容易造成延误和错误的配送。
5. 安全合规要求高:医院这个特殊场所下,医院产生的医废需要经过专业的处理,传统方式无法追踪医废情况,容易发生安全事故,对环境和个人造成威胁。
6. 新医改政策下,监管部门对医院的监管要求提高,后勤服务难度加大,无论是医院本身服务还是后勤服务外包,都面临成本及管理难题
7.传统医院后勤,经济收益单一,急需拓宽服务延伸,提高经济收入。
8.数据分析困难:医院后勤管理需要对各项指标进行监控和分析,以便进行决策和改进。然而,传统的数据收集和分析方式繁琐,难以及时获取准确的数据分析结果。
因此,医院后勤管理部门急需全方位的医院后勤管理系统软件进行管理。
医院后勤管理系统,解决医院后勤业务相关难题,打造一站式后勤服务体系,强化医院后勤业务信息化建设,联动物联设备终端,为后勤业务提供精细化、流程化的管理方案, 以“pc后台+移动终端”协同应用为基础,解决医院“医废管理、医院全场景运送、报事报修、设备管理、保洁管理、物资管理、用车管理等基础管理,同时打通线上超市、订餐服务、医院陪护、超市管理等为医院创收,通过联动物联设备终端如:停车道闸、监控、门禁、梯控等设备,将医院后勤管理打造得更加智能化、数字化,OA管理、数字化大屏可以高效对后勤管理进行调度、合理排班管理,提高管理效率。