客户概况
重庆华宇集团有限公司(简称华宇集团)正式成立于1995年,是集地产集团、商业集团、金控集团、建设集团、物业集团、海外公司为一体的全球大型多元化综合性城市运营集团。荣膺中国驰名商标、中国建行AAA级信用企业、中国房地产诚信企业、中国房地产100强企业、中国民营企业500强、中国服务业500强企业、中国房地产公司品牌价值top20 、中国物业管理企业品牌价值50强,具有国家壹级房地产集团资质、壹级建筑施工资质、壹级物业服务资质,是中国房地产业协会副会长单位、中国物业管理协会副会长单位。
业务挑战/业务诉求/现状痛点
1、资料数量多、内容庞杂不便于管理
华宇作为一家大型地产集团企业,各个项目(楼盘)会产生非常多的资料,比如研发类(拿地阶段公文、设计图阶段的图纸等),品牌类(基础介绍,效果图,售房话术等),人力类(比如内部学习资料,招聘方面的资料),财务类(比如各月的财务报表)等等,这些资料缺乏统一的管理导致资料遗失。
2、资料共享、交接困难
对于一个项目,华宇一般会创立一个公司负责相关操作,比如买地,修建,售卖等,有时也会跟其他企业合伙做,比如其他企业负责买地和修建,华宇负责销售等。以往对于各个项目的资料,都是由负责的公司自己管理,总部的人要查找或者审核资料,需要线下去问,不便于信息的及时共享。此外,资料没有一个共同存档地,在人员交接的过程中可能会导致资料遗失。
3、资料安全管理需求高
不同资料保密级别不同,尤其是一些涉密资料,保密级别很高,所以资料需要进行对应的授权和保护,避免敏感信息外泄。
针对以上情况,华宇需要建立起自己的资料管理平台,按照项目,把资料进行分类和、存档、授权和保护。
解决方案
诉求1、实现资料的管理平台
解决方案:管理平台主要实现 资料的存储,资料的展示,资料的统计 等功能
为了实现资料的存储,系统借助于阿里云的oss平台进行资料的存储。首先在平台里建立资料的分类和标签,然后各项目公司把资料上传到对应的分类下,为资料打上对应的标签。有些资料体积比较大(比如一些高清的宣传动画),系统会存储两份用于不同的场景,一份原件,一份压缩后的文件(压缩后的视频主要用于预览时的播放)。
为了实现资料的展示,系统以项目为单位,项目下各类资料通过不同的方式来展示。资料提供预览和下载两类操作。预览一般来说是预览部分或者压缩后的内容,比如图片类的资料可以点小图预览大图(压缩后),视频类的资料可以点击播放缩略视频,文本类的资料(doc,pdf等)可以点击预览文件的部分内容,而下载则是下载原件。
为了实现资料的统计,我们以板块,区域,项目,分类,资料时效性等维度对资料进行多方面统计,比如设计类的资料,并没有时间要求,我们就统计其数量;而财务报表类的资料,有时效性(每个月都必须做报表),则以时间进行统计。
诉求2:对资料进行授权和保护
解决方案:将华宇的用户系统HER,定制扩展授权功能,契合客户使用场景
因为华宇的用户体系是他们的EHR系统在管理,此项目没有必要单独做一套用户管理,而EHR系统不可能为这个资料管理平台做很多事情(比如授权),但是这些资料是华宇的重要数据,需要进行授权保护。所以我们专门做了一套用户的授权系统(Common)来管理用户的权限。这样就形成了这种模式:EHR系统管理人员的基本信息,Common系统管理用户的权限(Common系统可以管理所有我们开发的系统的权限,不止知识库系统)。
在Common系统中,通过用户——角色——权限这种结构来控制用户的行为。权限可以控制到页面里的按钮级别。
建设成果
资料平台的品牌类资料展示
资料平台里的产品线资料展示
资料统计
Common系统里的角色授权