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诺怀云物业在重庆优图物业的应用案例

1)客户简介

优图投资成立于2006年12月,注册资金1亿元,业务领域涉及地产开发、股权投资及投资咨询。在地产开发领域,公司产品已覆盖小区住宅、高层公寓、城市综合体、社区商业街、现代物流园区等多种业态。目前公司土地储备超500亩,资产规模超15亿元,截至2015年底公司自持商业物业超10万㎡, 2010年至今公司每年开发面积约10万㎡。

优图物业管理有限公司是其子公司,是一家专业从事物物业管理、有独立法人资格的物业管理企业。重庆优图物业管理有限公司提供物业服务,以英国世腾盛邦作为物管顾问,在工程管理、交房、入住后的居家及物业升值保养等过程中实施全程专家级服务。

2)项目概况

优图本次与诺怀合作的项目共有5个,4个为住宅+商业的综合型项目,1个为专业市场,包括位于重庆的 “长寿•宝润国际”、“合川•宝润国际”和位于贵州的优图物业松桃分公司管辖的“松桃•宝润国际”、“松桃•世纪凯旋”、“松桃批发市场”。

其中,合川宝润国际项目由8栋高层建筑组成,总建筑面积近14万平方米,包括约2万方的风情商业街,三幢32层高层,四幢18层高层组成,一幢16层Town-house。是合川首个商业邻里式体验街区。

长寿•宝润国际项目总建筑面积近11万平米,由住宅和商业步行街两大部分组成,其中住宅部分是7栋高层,一期为高层电梯洋房,二期则主要为国际公寓、升级舒居等创新产品形态。

松桃•宝润国际总建筑面积约50万㎡,其中住宅30.8万㎡,商业10万㎡,其他约9.2万㎡。2164个停车位。是集合了商业步行街、商业广场、酒店、写字楼、购物中心、大型超市、星级影院等在内的一站式消费中心。

松桃•世纪凯旋用地面积29032平方米,总建筑面积125062.66平方米,项目由7栋高层、1层商业(局部为2层)、地下车库组成,车位500个。

松桃大市场,12万方集中式综合专业市场,位于松桃县北部新城。项目集精品家具、家居、建材、农资农贸、五金机电、药材、小商品批发等一系列业态于一体。配套完善,仓储、物流、配套商业、商住公寓一应俱全,满足各类商家经营及生活需求。是一个入住率高、成熟速度快的精品商贸城。

3)应用介绍

优图物业项目多、地域分散,集团管控不易,集团财务在查账对账上一直比较头痛。之前在用的一款单机版收费软件,账目都在项目本地电脑上,而贵州的3个项目一直在用excel文件进行账目管理,每次查账对账都需要耗费较多的人力和时间,分公司、总公司的数据更是需要手工进行汇总统计,而且单机版软件安装费时费力、后期维护也不方便。随着公司业务的发展,以后还会不断增加项目,考虑到每个项目上系统的效率和成本,对比单机版软件,诺怀云物管对电脑硬件无要求、可以达到快速上线的目的,还支持跨地域集中管理,而且后期增加项目的费用也很低,只有首个项目的1/2-1/3,对已上线的项目无任何影响。综合考虑,诺怀云物管的性价比很高。之后又经过三次筛选,在对产品成熟度、产品适合度、行业理解和经验等多项指标的考核后,优图最终选定诺怀为合作伙伴。

诺怀向优图物业提供的诺怀云物管收费版服务包括了客户管理、房产车位的管理、收费管理、票据管理、仪表抄表分摊管理、组织架构管理、系统权限管理等功能,覆盖了物业管理费、车位管理费、公共能耗费、水费、电费、装修押金、装修除渣费、出入证押金和工本费、广告收入、场地出租收入、物业服务收入、商铺租金、临时停车费收入等内容,并提供了多个维度的统计分析报表,能够从根本上解决优图物业在集团查账对账不方便、以及单机软件和excel表单原有的一些记账差错、信息不全的问题,满足其集团集中管控,标准化收费、快速对账等方面的需求。

诺怀为优图物业提供的诺怀云物管系统收费版于2016年8月17日上线,2016年9月1日正式启用,目前运行正常,获得各项目员工和公司管理层的一致好评。

4)项目总结

前期由于急着上线使用,所以在走合同流程的过程中,各项目就提前开始了基础资料和历史数据的准备工作,付款后当天系统就部署上线了,随后导入了基础资料数据,添加了系统账号和岗位权限设置,调试了打印模板。  

正式启用前,诺怀协助各项目将整理的旧系统导出数据导入了诺怀云物管系统,随后进行了1天的上线操作培训,参加人员包括各个项目的项目经理、主管、所有收费员、财务人员。培训结束后,各项目在1周内完成了费项、票据本等收费模块的初始化设置,并学习了操作视频和在练习库中操作以熟悉系统,效果良好。系统于2016年9月1日正式启用。

5)客户评价

切换到诺怀云物管系统后,项目上每个月初核算应收生成台账、月底核算实收统计欠费和收款率等工作都由系统自动完成了,大大减轻了工作量,收费过程也比以前方便、快速了,客服部门的整体效率有很大的提升,业主满意度提高了;

系统账目清晰,查询方便,错账、坏账变少了,可以随时随地查看项目、分公司、总公司的账目明细和汇总统计数据,集团方面也很满意;

以前手写收据字体不清的问题一直比较头痛,机打收据更方便、更正式,内容也都正确、清楚,业主都说挺好。

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