项目简介
客户是贵金属交易平台的代理机构,在重庆、新疆、青海、甘肃等地均设有分公司。客户没有权限直接处理交易所平台的数据,但是可以导出自己机构的数据。客户希望通过这个CRM系统管理从交易所导出的客户信息以及交易数据,从而更好的维护客户关系、计算员工提成以及进行决策分析。
客户需求
- 可以将交易所平台的数据导入新系统;
- 严格控制数据查看权限,不可越级查看数据;
- 可以将客户信息、业务数据与分公司、部门、客户经理对应起来;
- 客户经理可以在系统上查看并更新客户信息、客户的业务数据明细和汇总;
- 系统可根据业务数据自动对客户进行评级;
- 客户经理可在系统中制定回访计划并进行回访信息记录;
- 财务可以根据业务数据和客户经理的对应关系,轻松算出各客户经理、各部门或各分公司的业绩;
涉及技术点
- Asp.net MVC 4.0
- CodeFirst
- JS,JQuery
- Html,CSS
- MySQL
客户收益
- 系统实现了客户的需求,客户4个分公司均投入使用;
- 通过系统客户能统一管理、及时更新客户数据,并根据客户评级对不同等级的客户进行不同程度的维护,对客户关系的维护起了很大的帮助,对公司业务也有很大的帮助;
- 通过系统直接计算员工提成,极大的提高了效率和准确性,能更好的激励员工;
- 各级员工可以直接查看权限内的数据,减少了不必要的数据传递,提高了工作效率;
系统截图
说明:项目所有截图仅供内部参考,对外宣传需要征得客户同意并进行必要的模糊处理。
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数据导入
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客户档案管理
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客户档案编辑
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业务数据管理
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报表数据
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客户回访