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如何确保客户Demo的成功

前两天有个项目,客户要求在3月17号前要完成第一期工作,因为他在3月17号安排了一个重要的演示(Demonstrate),团队根据客户的要求,制定了在3月14号给客户提交版本的计划。3月14号当天,由于工作整合时发现有较多问题,未能成功交付,于是整个团队在3月15号(周六)主动加了一天班,终于在3月15号完成提交。3月17号(周一)来上班时,发现客户对交付物进行了验收,并且提了一些需要修改的Bug,要求尽量在当天改完。当天经过团队的努力,修改好了客户反馈的Bug,并且再次提交。晚上,客户发邮件说程序无法工作,未能成功演示,邮件中充斥着不满的情绪。为什么团队成员的努力工作,却未能换来客户的肯定和满意?到底是哪里出了问题?如何才能避免这样的场景呢? 仔细分析下这个案例,......

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