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使用SMART原则制定目标

编写目的 公司很多人对于工作目标不清楚怎么写,或者写的目标都很笼统,没有具体的激励作用和考核价值,分享一个国际公认的理论——SMART原则。希望大家以此为原则,加强目标管理,提高报告质量。 背景知识 目标管理是使工作变被动为主动的一个很好的手段,实施目标管理不但是有利于员工更加明确高效地工作,更是为未来的绩效考核制定了目标和考核标准,使考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公开、公平与公正,没有目标是无法考核员工的。 具体理论 SMART由 5个字母组成,代表5个维度: S For Specific 明确性 所谓明确就是要用具体的语......

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项目管理案例分析(一)

以下的这个案例非常常见,相信大部分项目经理都遇到过类似的问题。 项目背景: 某项目的主要工作已经基本完成,经核对项目的“未完成任务清单”后,终于可以提交客户方代表老刘验收了。在验收过程中,老刘提出了一些小问题。项目经理张某带领团队很快妥善解决了这些问题。但是随着时间的推移,客户的问题似乎不断。时间已经超过系统试用期,但是客户仍然提出一些小问题,而有些问题都是客户方曾经提出过,并实际已经解决了的问题。时间一天一天的过去,张某不知道什么时候项目才能验收,才能结项,才能得到最后一批款项。 请分析发生这件事情可能的原因: (1)合同中缺乏以下内容: 项目目标中关于产品功能和交付物组成的清晰描述; 项目验收标准、验收步骤和......

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干系人满意的项目才可能是成功的项目

相信很多做技术出身的项目经理在做国内项目时都会有这样的困惑:为什么我竭尽全力,项目还是做不好?为什么受伤的总是我? 目标不能按预定的时间和成本完成、需求不断增多、客户抱怨重重、领导不满意、团队成员士气低落且冲突不断、项目被客户的高层否决、项目迟迟无法结项!等等 You are not alone!很多项目经理都遇到类似的问题,但这是什么原因导致的呢? 是运气不好总遇到奇葩客户吗?还是说国内的客户都这么难搞? NONONO,其实,国内的项目做不好,绝大多数情况是以下3点没做好: 1、需求范围和需求变更没控制好;2、风险识别及风险应对没做好;3、项目干系人没有识别和管理好,沟通没到位; 什么是干系人? 所有能影响项......

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